Última atualização: 5 de janeiro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Ludfy (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais quando você acessa ou utiliza o site {$site} (o “Site”). Ela está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, que protege os direitos de privacidade e liberdade dos usuários.
1. Dados Pessoais: O que são?
“Dados pessoais” são informações que permitem identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço IP, e outras informações coletadas pelo Site.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Coletamos e processamos seus dados pessoais para:
- Permitir acesso e uso do Site e seus serviços;
- Gerenciar sua conta e interações;
- Enviar comunicações administrativas e técnicas;
- Responder a comentários e solicitações de suporte;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no Site;
- Realizar e melhorar nossas ações de marketing, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos.
3. O que coletamos e como coletamos
a) Informações que você fornece:
Você pode nos enviar dados como nome, e-mail, telefone e outras informações ao criar conta, comentar, participar de promoções, efetuar compras ou contatar suporte.
b) Informações coletadas automaticamente:
Coletamos dados técnicos quando você visita o Site, como tipo de dispositivo, navegador, IP, páginas acessadas, tempo de uso e outros — inclusive por meio de cookies.
4. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência no Site. Isso inclui:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do Site;
- Cookies de funcionalidade: lembram escolhas do usuário;
- Cookies de análise: ajudam a entender como nosso Site é usado;
- Cookies de publicidade e redes sociais: para mostrar conteúdo mais relevante quando autorizado.
Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar sua experiência.
5. Como usamos seus dados
Seus dados podem ser usados para:
- Melhorar e administrar o Site;
- Comunicar atualizações, alertas de segurança e suporte;
- Enviar conteúdo promocional, quando consentido;
- Processar pagamentos;
- Cumprir obrigações legais;
- Proteger direitos, segurança e privacidade.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Terceiros com seu consentimento;
- Prestadores de serviços (como hospedagem, análise e e-mail marketing);
- Autoridades legais, quando exigido pela lei.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
7. Sites de terceiros
O Site pode conter links para sites externos, com suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos.
8. Conteúdo gerado por você
Informações pessoais que você publica publicamente (por exemplo, comentários) podem ser visualizadas por outros usuários — seja cuidadoso ao compartilhar.
9. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados em outros países. Tomamos medidas para garantir a segurança nesse processo.
10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados; no entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de suspeita de uso indevido, entre em contato conosco.
11. Retenção de dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos mencionados, respeitando obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
12. Política para menores de idade
O Site não é destinado a menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de menores foram coletados sem consentimento adequado, esses dados serão excluídos rapidamente.
13. Seus direitos sob a LGPD
Você tem direito de:
- Acessar seus dados;
- Corrigir ou atualizar informações;
- Solicitar exclusão ou anonimização;
- Limitar ou se opor ao tratamento;
- Solicitar portabilidade;
- Retirar consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Verificaremos sua identidade antes de atender à solicitação.
14. Reclamações
Se tiver reclamações sobre nosso uso dos seus dados, entre em contato conosco primeiro. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra autoridade competente.
15. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:
Ao usar este Site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade atualizada e com as práticas aqui descritas.
Você pode nos enviar dados como nome, e-mail, telefone e outras informações ao criar conta, comentar, participar de promoções, efetuar compras ou contatar suporte.
Coletamos dados técnicos quando você visita o Site, como tipo de dispositivo, navegador, IP, páginas acessadas, tempo de uso e outros — inclusive por meio de cookies.